1. Introdução

A Celestix valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados por meio da nossa plataforma. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Ao utilizar o site e os serviços da Celestix, você concorda com os termos desta política.

2. Quem somos

A Celestix é uma plataforma de marketplace que conecta marcas e criadores de conteúdo para oferecer uma nova experiência de compra online. Usuários podem navegar por vídeos de influenciadores, acessar páginas personalizadas de marcas e adquirir produtos diretamente por meio de conteúdos interativos.

3. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ (para marcas ou criadores).
   

• Dados de navegação: IP, localização, dispositivo, tipo de navegador, páginas acessadas.
   

• Dados de transações: histórico de compras, meios de pagamento, data e hora das compras.
   

• Dados de conteúdo: informações inseridas em vídeos, descrições, links, e comentários.
   

• Cookies e tecnologias semelhantes: para análise de uso e personalização da experiência.
   

4. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são usados para:

• Criar e gerenciar contas de usuários, marcas e criadores;
   

• Processar pedidos e pagamentos com segurança;
   

• Fornecer suporte ao cliente e responder solicitações;
   

• Exibir conteúdos e ofertas personalizadas;
   

• Analisar o comportamento na plataforma para melhoria contínua;
   

• Prevenir fraudes, abusos e atividades não autorizadas;
   

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
   

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros logísticos e de pagamento, para a viabilização de compras;
   

• Marcas e criadores, quando necessário para interação e venda;
   

• Plataformas de marketing e analytics, de forma anonimizada, para análise e desempenho;
   

• Autoridades legais, quando exigido por lei ou em investigações.
   

Nunca venderemos seus dados pessoais.

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento;
   

• Acesso aos dados;
   

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
   

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
   

• Portabilidade dos dados;
   

• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
   

• Informação sobre compartilhamento com terceiros;
   

• Revogação do consentimento a qualquer momento.
   

Você pode exercer esses direitos entrando em contato pelo e-mail: [inserir contato da Celestix].

7. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

8. Armazenamento e retenção

Seus dados serão armazenados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para os fins descritos nesta política. Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos conforme a legislação vigente.

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e analisar tráfego. Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por meio da plataforma ou por e-mail.

11. Fale conosco

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):