Frete Grátis para Membros do Clube Celestix

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Como Comprar na Celestix

1. Escolha do Produto

No site da Celestix, você pode navegar utilizando o menu superior ou a barra de busca para encontrar os produtos desejados. Ao localizar o item de interesse, clique sobre ele para visualizar mais detalhes. Para adicionar o produto ao seu carrinho de compras, clique no botão "Comprar".

2. Meu Carrinho

No seu Carrinho de Compras, você encontrará diversas informações sobre sua compra:

  • Descrição: Indica qual produto você está adquirindo.

  • Quantidade: Número de unidades de cada produto.

  • Preço Unitário: Valor individual de cada produto.

  • Total: Soma total da compra.

Atenção: Os produtos possuem quantidades limitadas de compra, que podem variar de acordo com o item.

3. Cadastro (Identificação / Login)

Na página de Identificação:

  • Se você já é cliente da Celestix, insira seu endereço de e-mail e senha cadastrados para acessar sua conta.

  • Se esta é sua primeira compra na Celestix, clique em "Novo Usuário" e preencha os campos solicitados. Os campos marcados com * são de preenchimento obrigatório.

  • Crie uma senha segura, que será utilizada em todas as suas compras futuras na Celestix. Guarde-a com cuidado.

Após preencher as informações, clique no botão "Salvar Cadastro" para continuar.

4. Finalizar Compra

Na etapa final antes de concluir seu pedido:

  • Endereço de Entrega: Se você já é cliente, selecione um endereço de entrega existente ou cadastre um novo. Clique em "Salvar" após a seleção.

  • Frete: Escolha o serviço de frete disponível para sua região.

  • Revisão do Pedido: Confira todos os detalhes da sua compra, incluindo descrição dos produtos, quantidades, preços unitários, total da compra e prazo de entrega.

  • Forma de Pagamento: Selecione a opção de pagamento que melhor atenda às suas necessidades. Leia atentamente as informações de cada método para entender seu funcionamento.

Após revisar todas as informações e escolher a forma de pagamento, clique no botão "Fechar Pedido".

Anote o número do seu pedido para referência futura. Você receberá um e-mail com todos os detalhes da sua compra.

Celestix respeita a privacidade dos seus dados e oferece um ambiente de compra 100% seguro.

5. Dificuldades para Acessar ou Comprar na Celestix?

Se você estiver enfrentando problemas para acessar ou realizar compras no site da Celestix:

  1. Verifique sua conexão com a internet e, se necessário, entre em contato com seu provedor para resolver possíveis instabilidades.

  2. Realize uma limpeza nos arquivos Cookies e Offline do seu navegador:

    • No navegador, vá em Ferramentas > Opções da Internet.

    • Na guia Geral, clique em "Excluir Cookies".

  3. Atualize as informações da página pressionando simultaneamente as teclas CTRL + F5.

  4. Se os problemas persistirem, entre em contato com o suporte técnico da Celestix para obter assistência adicional.

Compra Segura

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Dúvidas Frequentes

1. O que é a Celestix?

A Celestix é um marketplace inovador, criado para conectar diretamente a indústria ao consumidor final. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra única, oferecendo produtos de qualidade e acesso exclusivo através do Clube Celestix.

Com a proposta de facilitar a comunicação e transações entre fabricantes e consumidores, a Celestix vai além de um simples marketplace. Acreditamos na criação de um ecossistema digital que beneficie ambos os lados — oferecendo às indústrias uma plataforma robusta para expandir seus negócios e permitindo aos consumidores o acesso a ofertas especiais e produtos exclusivos.

No Clube Celestix, os membros têm acesso a vantagens exclusivas, como descontos, promoções especiais e lançamentos de produtos, tudo com o objetivo de enriquecer a experiência de compra e fortalecer a relação entre marcas e consumidores.

Nossa missão é ser a ponte entre a indústria e os consumidores, criando uma rede de confiança, agilidade e qualidade em cada transação. Na Celestix, buscamos inovar constantemente para garantir que nosso marketplace seja a escolha ideal para quem procura produtos com qualidade, preços competitivos e atendimento personalizado.

Seja parte do Clube Celestix e tenha acesso ao melhor que o mercado tem a oferecer, diretamente da indústria para você.
 


2. Como faço para comprar um produto na Celestix?
É simples:Clique no produto apresentado e finalize a compra diretamente na plataforma. Você também pode navegar pelas lojas das marcas e escolher o que deseja.
 

3. Os produtos são vendidos pela Celestix?
A Celestix é um marketplace e trabalha com várias marcas parceiras: os produtos são vendidos diretamente pelas marcas parceiras. Nós apenas facilitamos essa conexão entre você e a loja oficial da marca.
 

4. Quem cuida da entrega do meu pedido?
A entrega é de responsabilidade da marca ou loja vendedora. Cada marca tem sua própria política de frete, prazos e formas de envio.
 

5. Como posso acompanhar meu pedido?
Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail com os dados de rastreamento e instruções para acompanhar seu pedido diretamente com a marca responsável.
 

6. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! A troca ou devolução deve seguir a política da marca que vendeu o produto. Você encontrará essa informação na página do produto ou poderá entrar em contato direto com a loja vendedora.
 

7. Sou influenciador. Como posso vender produtos com meus vídeos na Celestix?
Você pode se cadastrar como criador de conteúdo parceiro. Basta acessar a seção "Seja um Creator" no site, preencher seus dados e aguardar o contato da nossa equipe.
 

8. Sou uma marca. Como posso vender meus produtos na Celestix?
É só acessar a área "Seja uma Marca Parceira" e preencher o formulário. Nossa equipe entrará em contato para explicar como funciona o onboarding e como criar sua loja na plataforma.
 

9. A Celestix é segura?
Sim! Trabalhamos com tecnologia de ponta para garantir segurança nas transações e proteção de dados, em conformidade com a LGPD.
 

10. Como entro em contato com o suporte?
Você pode falar com a nossa equipe de atendimento por e-mail, WhatsApp ou pelo chat do site. Estamos prontos para ajudar!

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- Parcerias com marcas selecionadas para ofertas especiais
- Possíveis surpresas sazonais, como produtos bônus ou itens colecionáveis da Celestix
- Seja com a assinatura recorrente ou com o nosso clube completo, a Celestix entrega cuidado, constância e benefícios que fazem sentido pra você.
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